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안녕하세요 고객님 스크랩 0회
홍천마을(root) 등록일: | 조회: 3736
 ▨ 절임배추주문에 대한 답변요청

2018.1.9.09:00경에

 

고랭지절임배추 20+2kg (34.000원) * 3 =102.000원을 농협 302-0859-5822-91 .최성욱 계좌로 

 

 

BC카드결재 ( 6*56-3**-5***-**18        . 이애자 ) 하고, 귀사로 부터 주문완료 문자가 왔습니다.

 

 

그런데 내일까지 ( 1.11 일 까지) 도착시켜 달라고 주문하였으나 귀사에서 발송했다는 통보가 없습니다.

 

 

 

또 고객센터 ( 1644-3603 )로 오후에 전화하였으나 도대체 받지를 않으니 궁금하기 그지없습니다.

 

 

주문은 비회원란에서 하였습니다.

즉시 답장바람.

 

 

 

 

 

 


 ▨ RE:절임배추주문에 대한 답변요청

 

 

안녕하세요 고객님

현재 고객님께서는 계좌이체 진행으로 비회원으로 주문이 되어있으시구요

계좌이체는 문자받으신 계좌번호로 결제를 해주셔야지만 입금확인 처리가 되십니다 고객님

카드결제이실경우 홈페이지상 내에서 카드결제를 해주셔야지만 입금확인이 되십니다

고객님께서는 주문만 접수가 완료되신 상태이시고 아직 결제는 되지않으셨습니다

계좌이체를하고 카드결제를 하셧다는게 어떤말씀이실까요?

결제수단 확인부탁드립니다.

카드결제는 주문시 고객님 개인정보확인후 비밀번호를 작성을 하셔야지만  자동으로 입금확인이 됩니다

감사합니다

 

 


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